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[搞笑小议] 厕所免费了,263收费了----出处:PConline

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发表于 2002-6-25 09:07:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
    三月一号北京的公厕(包括各种星级公厕)不收费了,大家齐声叫好。到不是心疼那几毛钱,关键是你想急匆匆的去方便吧,可门口的守门员一个个比处级干部还横:不给那几毛钱就是不让你进。263选了个好日子,三月十八,告诉大家说:厕所不收费了,我收!263信箱开始全面收费!263真牛,当起了“守门员”的角色。其实看看收费标准,虽然比去趟厕所贵了点,可也不算多。没去过星级公厕,不知道是不是和星级公厕价格差不多。
  公共厕所属于公用设施,有政府买单,免了也就免了,只需从纳税人的贡献中拿一部分用到厕所上就可以了,羊毛出在羊身上,还可体现政府对咱老百姓的关心,皆大欢喜。263可就不同了,它可实实在在的是一家要靠赚钱才能生存的企业。就象一家主营着几百万厕所的公司,他是为了赚钱才开这些公司的,可你又不让人家收费,那你让人家怎么活,道理也说不过去。
  咱们就以这家主营厕所的公司来分析。这家公司的老总开头是这么想的:我刚开始免费,等你去我的厕所习惯了,我再收你的费。其实大部分的厕所公司都是这样想的。现在看来这也是个不错的主意,先抓住客户,使客户适应这个厕所的服务方式,然后再去收费。这个时候,收费的时间和方式就是一个值得好好考虑的问题了。人去厕所的冲动是从人有廉耻之心后就有的,所以这些厕所的用户是永远存在的。而且人同时只可能去一个厕所,所以再有别的竞争厕所的情况下,如果你能提供很好的服务,并能使人对你的服务认可的话,那么从理论上说你应该具备了收费的条件,尽管别的厕所可能不收费。收费的方式上说,应该选择一个尽量方便的方式,总在你的顾客提着裤子忍无可忍的情况下收费既不人道也容易丧失客户,那就可以考虑办月票啊、用信用卡等方式。先收费的厕所虽然有丧失一部分顾客的危险,但也有先发优势,因为一个人不会买两个厕所的月票。
  再回到263。263这一举措虽有无奈的一面,但如果运作的好,也难说不是一招好棋。现在别的网站都在观望,如果263成功,跟进;失败,则可以偷着乐。但这些邮件提供商也应该想到,如果263成功了,他就有可能占有一大批收费信箱的客户。就象人不能买两个厕所的月票一样,一个潜在客户也不能购买许多收费信箱。现在的关键问题是看263怎么推广了,笔者随即调查了20个同事,有14个说:如果能象买彩票那样的购买263的收费信箱,那他们就买一个。我也是,如果263的交费方式很方便的话,我也就买一个!
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