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[转帖]检测一瓶汽水质量竟要5000元 天价鉴定费吓退消费者

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发表于 2003-3-15 11:32:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
  检测一瓶汽水质量竟要5000元且过程繁琐时间长令消费者维权成本太高昂本版撰文本报记者王丽凤大多数有过维权经历的消费者都有过这样的经历:买件200元的羊毛衫,发现有质量问题到商店退换,可店家不认账,只同意检验出问题再赔。检验一次可能要几百元!产品检测高昂的费用、繁琐的程序、漫长的过程,往往使消费者望而却步,放弃维权。
  浙江省将实行的“先行理赔制”,规定若商品有问题,商家须先赔钱,为解决维权成本高昂作出了探索。
  □案例个案1两瓶水检测费2000去年11月,广州天河区东圃镇某村村委会购买了10余箱某知名品牌的矿泉水发给村民。开箱后,村民们发现多瓶水中含有白色絮状不明沉淀物,令人不敢入口。为此,他们找到该矿泉水生产商要求退赔。然而这家公司非常蛮横,声称该矿泉水是免检产品,不可能有质量问题,还指责村民买假索赔。买了不合格产品还受气,气愤的村民便将两瓶有沉淀物的矿泉水送到了天河区防疫站检测。为此,他们花了近2000元检验费用。
  问及对这笔“天价”检测费怎么看,一村民告诉记者,好在这是村委会买的水,这次他们用“公款”维权才出得起这笔钱。要在平时,谁会为了1瓶水花上1000元讨公道?!
  个案2验汽水要交5000元去年初,广州白云区一家个体便利店进了两箱小瓶装某牌子汽水。售出几支后,有顾客向这家店老板反映说:“该汽水里中药味很重。”该店老板自己尝过以后也觉得可乐味道似乎不对劲。于是,他打电话到该汽水广州分公司要求换货。
  这家公司对他说:“中药味重只是个人口感不同。你要觉得有质量问题,可以自己去做检验,查出问题了,公司会负责处理。”这名老板联系了媒体记者,记者陪他一道将没售出的可乐送到了广州市商检局请求做检测。检测机构通知这个老板检验报告可以拿了,并告知他要交5000元检验费。高昂的检验费吓坏了这名老板,为了不出这笔钱,他没敢去拿检验报告。
  个案3平价买鱼贵价鉴定去年的一天中午,广州市民黄某在市场花15元买了500多克黄花鱼。这鱼看上去色泽漂亮非常新鲜,黄先生颇为满意。谁知,当他将鱼拿回家放到水池清洗时,大吃了一惊:水池里的水变成了暗黄色,连他碰过鱼的手也变得澄黄,原来色彩鲜艳的鱼顿时变得暗淡不已,明显是黄色色素将不新鲜的鱼染成的。
  饭没吃成,黄先生憋着一肚子气拎着鱼来到广州市卫生监督所,该所人员看后说肯定是用色素染的,该色素吃进肚后可能会产生不适。该所表示,要做鉴定出报告的话要交100元,黄先生听后顿时打了退堂鼓。事后黄先生表示很不理解:买鱼才花了10多元钱,怎么鉴定一下出个报告收费这么高呢?
  个案4想检皮衣左右为难今年大年初一,广州市民小陈在北京路一家商铺买了一件700元钱的皮衣。还没穿过十五,这件被店家所称“小山羊皮”的皮衣的腋下、背后、胸口等部位就出现了条条斑驳的裂纹,里面曝出的缕缕白线显示出这件衣服并非“羊皮制造”。
  小陈想到那家店论理,但又担心老板说他穿用不当,于是就到本市质检局检测中心咨询像他这样检测一下服装质量大概要花多少钱,得到的答复是200元左右。这下他犯难了:皮衣不过花了700元,为查查毛病又花掉200元,最后店家老板还不一定肯承担这笔费用。犹豫再三,小陈决定算了。个案5手表鉴定高过表价今年2月,张先生在广州火车站附近某个体商场花了150元钱买了一块××牌手表,由于当时并不知行情,以为自己买了价廉物美的便宜货,没想到一用就坏,换了几块后,依然如故。他找到老板想退货,但老板却只同意换,不同意退,并直接告诉他,这种表就是这样,想买好的,去大商店买1万多的吧。张先生一气之下,将此商场卖假表的情况告到了工商部门。
  工商部门表示,要想调查此案,必须要有相关部门的鉴定书并认定此表为假表,方可去清查和没收。张先生拿着假表到质量监督所要求鉴定,得到的答复是:先交300多元的鉴定费,才能给出鉴定书。
  张先生说,一只假表才150元,鉴定却要300多元,让他觉得实在得不偿失。况且,即使是得出了假表结论,也不过是让商家给他退了买表的钱,但高出表价一倍多的鉴定费,只能自己出。多花这笔钱,不如再去买块好表。无奈张先生只好忍气吞声,到那家商场再换一块其它牌子的表,将就着戴了。
  个案6不检地板纠纷难了去年年底,家住本市海珠区的林女士新居装修完毕。谁知,入住后不久,她就发现自己以每平方米122元购买的某品牌实木地板出现了问题:每块木板之间缝隙一天比一天拉大,不是黄梅天、没用水擦地板,地板下也时常浸出水渍,后来还有好几处居然长出了黄绿色的霉斑!林女士向店家反映,这家店的老板说:你自己去做鉴定,只要检验出责任在我,我全部赔给你。
  林女士将信将疑,把问题投诉到广州市消协。消协工作人员建议她先去检测中心检测,认定责任归属后再作进一步处理。于是她向省质量检验检疫局咨询,了解到木地板常规检测至少要1000多元,而且时间长,手续复杂,此外,地板的检测属于破坏性检测,需要撬开地板1至2块作样品。林女士感到成本太高了。由于没有坚持作检测,林女士与店家的纠纷至今仍悬而未决。
发表于 2003-3-15 11:48:32 | 显示全部楼层

[转帖]检测一瓶汽水质量竟要5000元 天价鉴定费吓退消费者

蛇鼠一窝?
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发表于 2003-3-15 11:49:52 | 显示全部楼层

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本来就是
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发表于 2003-3-15 14:01:12 | 显示全部楼层

[转帖]检测一瓶汽水质量竟要5000元 天价鉴定费吓退消费者

本来就是这样的,没办法。不然谁还当官去?(不然现在怎么谁都想当官去)
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